A Best Buy sempre foi um Go To place para todas as minhas necessidades electrónicas. Recentemente decidi passar pela Best Buy para comprar o meu telefone, pois não me importava mais de passar pela loja das operadoras. O processo é muito mais suave.Best Buy tem tido o novo layout há bastante tempo onde você é capaz de navegar facilmente pela loja.Eu gosto do processo de Return-Exchange fácil com o conceito de recibos disponíveis ao vivo ou digitais.

Nunca mais vai fazer compras aqui. Comprei-lhes um barracão por telefone, levaram os meus 749 dólares. Eu moro a 160 km daqui, por isso disseram que podia ir buscá-lo no sábado, 10 de Outubro. Eu dirijo 100 milhas só de ida, vou até a loja, eles me dizem que isto não está em estoque, SKU ultrapassado (mesmo tendo publicidade na loja mostrando este exato barracão e SKU) e eles não puderam fazer nada por mim. Nem sequer se ofereceram para chamar um gerente para falar comigo. Eu, felizmente, consegui recuperar o meu dinheiro deles, mas nada pelo meu tempo e 200 milhas de viagem de ida e volta. NUNCA DEVERÁ A LIGAR COM O DEPÓSITO HOME devido ao péssimo atendimento ao cliente e apoiar a palavra deles. Acabei de perder o meu negócio e quem quer que eu possa dizer para não fazer compras lá.