Nunca compre nada remodelado ou "esquadrão nerd verificado", deles. Comprei um MacBook Pro de 16 polegadas remodelado e tive que trocá-lo por outro depois que ele continuou reiniciando. Não tive nenhum problema com o novo MacBook reformado enquanto não o actualizei. Depois de atualizá-lo, ele se tornou ativação bloqueada e ainda estava ligado à ID da Apple do dono anterior, não permitindo que eu entrasse nele. Liguei para a Apple várias vezes e eles não podem ajudar, então esperei fora da loja por 2 horas só para descobrir que eles também não podem me ajudar. Eles não limparam os dados antes, como o esquadrão nerd alegou e agora estou ferrado. Tive a pior experiência/atendimento ao cliente da minha vida. Um bando de perdedores preguiçosos incompetentes.

Passei meia hora em espera, à espera de falar com alguém. Fiquei farto e fui até à loja para ver se conseguia que um membro da equipa me respondesse às minhas perguntas. Entrou e pediu a um gerente para descobrir porque ninguém atendia o telefone e ele disse "NÃO RESPOSTARAMOS AQUI O TELEFONE"... Pobre desculpa se me perguntarem... vim para ter perguntas respondidas localmente, acho que vou voltar para casa e conseguir a mesma parte na Amazon por metade do preço... o pobre do FEDEX vai ter que entregar uma passadeira e uma bicicleta!