Ligámos no domingo à tarde porque a nossa unidade AV não estava a arrefecer. O técnico de serviço chegou cerca de 3 horas mais tarde e identificou o problema. Ele fez uma reparação rápida para pôr a unidade a funcionar. Estávamos saindo da cidade na manhã seguinte por alguns dias, então fizemos uma marcação para a quinta-feira para as reparações. O técnico chegou na quinta-feira de manhã e a reparação foi concluída em cerca de uma hora. Ele nos deu algumas informações muito úteis para evitar que este problema em particular ocorresse novamente. Estamos a trabalhar para completar essas sugestões. Estamos muito satisfeitos com as reparações e o técnico foi útil, conhecedor do nosso sistema e habilidoso.

Os gerentes de balcão são mais solidários no Woodbride Home Depo do que aqui. Eu tinha usado a minha promoção, mas exigi cancelar a encomenda, pois o preço mudou após a encomenda, por isso visitei o Edison Home Depo e pedi para usar a promoção como na realidade eu não tirei proveito dela, mas eles não ajudaram . Fui ao Woodbridge homedepo explicou gerente, eles ouviram com atenção pois o meu ponto era genuíno e é um problema de sistema/processo que eles me ajudaram a dar desconto. Então 5 estrelas para o Woodbridge homedepo mas 1 estrela para o Edison.