Eu sou cliente da Hopkins há mais de 10 anos. Durante este tempo eu comprei sofás, tvs, conjuntos de jantar com rack e cabide a condizer, conjuntos de quarto, geladeira, unidade a/c janela, e lavadoras e secadoras e eu nunca faria compras em outro lugar. Carey, Chano, Bob, e David, o dono são os maiores e sempre me certifico de que estou altamente satisfeito com cada compra. Acho que é ótimo como eles oferecem garantias estendidas em todas as suas mercadorias por um bom preço e como eu, o cliente escolhe qual é o melhor cronograma de pagamento para o meu orçamento. Eu recomendo que qualquer pessoa que procure móveis e eletrodomésticos de qualidade compre aqui com Carey ou Chano para falantes de espanhol, eu lidei com ambos e eles vão fazer com que vocês saiam felizes!!!

Liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente para informar que faltava um pequeno pedaço da gaiola de pássaros que encomendei e para ver como poderia obter uma peça de substituição. Disseram-me que o meu tempo de espera seria de uma hora. Depois de esperar ao telefone durante uma hora e trinta e quatro minutos, desligaram-me sem sequer atender a minha chamada!!! Muito MUITO pobre serviço ao cliente!!!