Oh meu, onde começar com os horrores de lidar com o Home Depot. Levou mais de 7 meses para completar um projeto, e quando um componente falhou na instalação, eles me avisaram que eu teria que passar 7 semanas sem poder trancar minha porta. Nunca nos meus sonhos mais loucos eu imaginaria dizer a um cliente para deixar sua casa destrancada por 7 semanas.

Liguei-lhes cerca de 5 minutos depois de estarem fechados, não obtive resposta como esperado. No entanto, para minha surpresa eles me ligaram de volta imediatamente e puderam responder minhas perguntas, e o cavalheiro que me ligou pôde até me ajudar a levar até onde eu poderia encontrar o item que eu precisava. Que não estava na loja dele, um serviço de atendimento ao cliente incrível e eu estarei indo para lá para todas as minhas necessidades futuras de aparelhos.

Honestamente, nunca lidei com uma empresa mais amigável e útil. Eu tive problemas com uma ordem (inteiramente minha culpa) e Brian Nichols com a empresa respondeu imediatamente. Ele respondeu com algumas maneiras possíveis de resolver o problema e quando eu respondi ele cuidou imediatamente! Eu não posso enfatizar o quanto significa ainda ter pessoas que realmente se importam. Que companhia fantástica!