Eles tinham tudo o que eu procurava. Eu gostava que eles tinham amostras de almofadas e colchões que você podia tocar antes de decidir o que comprar. A loja é um bocado difícil de movimentar. Além disso, isto não afecta a minha classificação, porque não é culpa do BB&Bs, mas os outros clientes aqui normalmente são rudes ou têm direito. Os funcionários estavam a fazer o seu melhor para mover a linha e os clientes não estavam a prestar atenção ou a seguir as instruções, depois queixavam-se da espera (que estavam a causar). Outro cliente também me perguntou se eu trabalhava lá e quando eu disse que não, ela disse: Oh, desculpe, você tem tanto no seu carrinho! Eu não pensei que você pudesse pagar tudo isso! Portanto, tenha cuidado com os outros clientes quando fizer compras aqui.

Isto ia ser quase uma má revisão devido a um problema que ocorreu durante a entrega. No entanto, o incrível serviço prestado antes e depois do incidente mudou a minha opinião. O gerente Robin foi incrível e gentil. Ela se esforçou para tentar consertar o problema para nós. Ela é um trunfo incrível para a sua loja. Eu nunca tive nenhum funcionário a lidar com um problema com tal profissionalismo, empatia e um verdadeiro serviço ao cliente de 5 estrelas. Durante a nossa compra a kathy foi similiarmente maravilhosa e fez um excelente trabalho, ajudando-nos a escolher o nosso frigorífico. A Sears deve valorizar muito os funcionários desta loja.