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Loja de materiais de construção in Sebadelhe, Guarda
> Maria João Pereira Rebelo Análise
Estrada Nacional 222, Nº 28, 5155-712, Portugal
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Hugo Batista: Fonte Luminosa em frente à Igreja Nossa Senhora da Conceição . Local ideal para relaxar e descansar
2019-07-15 09:08:54
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Maria João Pereira Rebelo
Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Aqui o negócio comprou uma TV em Janeiro e sai em Outubro. Nada de mais, comprei a garantia com a minha compra de 1400 dólares. ERRADO. Depois de tentar ligar para a linha directa para enviar alguém para a arranjar 5 vezes, decidi ir a esta loja e descobrir se podia marcar um encontro. O esquadrão de geek Tech realmente disse que você tem que ligar para a hot line e colocar em um filme porque os tempos de espera são muito longos. Três dias mais tarde, finalmente, liguei para alguém e eles me disseram que NÃO HÁ TÉCNICAS SÓCIAS NA ÁREA E PARA LIGAR O NÚMERO SÓCIO. EU NUNCA MAIS VOU COMPRAR OUTRA COISA DA MELHOR COMPRA.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Eu não fiquei contente com o serviço que recebi. A nossa garantia de casa enviou-nos esta empresa e o técnico olhou para a nossa máquina e depois mostrou o problema ao meu marido. Disse ao meu marido que era uma solução fácil e que, em vez de a resolver realmente. Mostrou ao meu marido onde estava o problema e não consertou o fio que estava em curto-circuito na máquina. O meu marido tinha mencionado que tínhamos uma garantia de casa e o técnico disse que eles não trabalham com a nossa empresa de garantia. Meu marido tinha pedido ao técnico para consertar o problema e começou a lidar com o reembolso da empresa de garantia. O técnico saiu sem resolver o problema dizendo que tinha de esperar pela aprovação. Recebi um questionário em meu e-mail perguntando sobre minha experiência e afirmei neste questionário que não estava satisfeito que a correção fácil não tivesse sido consertada. Então, quando a minha empresa de garantia tentou contactá-los para obter um diagnóstico, recusaram-se a falar com eles para que a empresa de garantia pudesse aprovar os custos de peças e mão-de-obra para consertá-la. Acabei por ter de fazer várias chamadas para esta empresa, a fim de obter informações precisas para a minha garantia de casa. Depois de ir e vir durante mais de uma semana e esta empresa recusar-se a trabalhar connosco ou com a minha empresa de garantia, a minha empresa de garantia de casa disse-nos finalmente para nos instalarmos e marcarmos uma reunião com esta empresa para arranjarmos o fio e eles iriam reembolsar-nos o custo. O técnico veio e consertou a fiação e então na seção de comentários do recibo eu fui enviado por e-mail colocar comentários sobre várias chamadas com identificação fraudulenta e como a unidade é agora reparada, como a simples correção poderia ter sido reparada antes, COM o serviço de atendimento ao cliente! Nenhum serviço adicional. Eu achei isso não só rude e pouco profissional, mas também uma mentira, pois meu marido tentou fazer com que o técnico consertasse a primeira visita, mas foi dito que não poderia ser feito sem aprovação e, em seguida, o técnico fez com que parecesse que nós recusamos o serviço. Se você valoriza seu tempo e sanidade e deseja ser tratado com justiça, não use esta empresa.
Bussola PT
+351279789155 
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