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Loja de artigos para o lar in Vale de Nogueiras, Vila Real
> SERGIO CORREIA DA SILVA Análise
R. das Veigas, 5000-751, Portugal
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Eles reduziram o raio de entrega, mas não actualizaram o site. Deixou-nos pagar pela entrega e a loja não atendeu o telefone durante vários dias. Sim, desculpa lá isso, também não gostamos que tenha sido a única resposta. Perdemos tempo e dinheiro por causa da falta de atenção a alguns detalhes... e de carinho. HEY MANAGEMENT... Ajude a sua loja local a ter sucesso. Oh & limpa a tua casa de banho imunda!
Caos ...mas era esperado que fosse negro na sexta-feira. Puxou para cima e disse 25 minutos ou mais de tempo de espera para a calçada. Acho que eles podiam ser melhores. Os outros retalhistas do passeio estão igualmente ocupados e têm serviço imediato. Finalmente fui buscar a minha encomenda...a melhor compra é horrível, a sua secretária de atendimento ao cliente parece uma porcaria e está definitivamente a passar de 3 estrelas para 1. Vocês precisam de se recompor.
Esta semana liguei para a REO para arranjar uma nova unidade AC. Como eu tenho uma garantia de casa, eu precisava ter o preço da unidade com instalação por escrito para que eu pudesse ser reembolsado. O seu subempreiteiro, que instala as suas unidades, disse-me que custaria 25 dólares para obter uma estimativa por escrito! Eu liguei para a loja para obter alguma resolução e a pessoa de atendimento ao cliente, Giovanna, recusou-se a me ajudar, pois o vendedor não estava. Hoje eles me ligaram de volta e disseram que iam passar. Eu tinha comprado todos os meus aparelhos (10 itens) em ambas as minhas casas da REO e agora vou levar o meu negócio para outro lugar. Eu estava a tentar apoiar um negócio local, mas eles tornaram impossível fazê-lo. Isto não é serviço ao cliente. Eu não os recomendo.
Bussola PT

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