O meu marido e eu recomendamos a Knie/Ashley a comprar móveis e electrodomésticos. A nossa vendedora, Maura, foi muito útil para nos ajudar a encontrar mobília para a nossa casa. Ela ouviu o que queríamos e nos mostrou móveis e eletrodomésticos que se adequavam às nossas necessidades. Ela tinha muito conhecimento sobre os produtos e suas características e recomendou coisas. Maura estava sem toda a nossa aventura de compras e respondeu a quaisquer perguntas que tivéssemos. Ela é muito conhecedora dos produtos e suas características.

Eu estava à procura de uma nova cómoda. Quando pedi ajuda, não fui recebida, mas disseram-me que eles estavam ocupados. Havia pelo menos quatro mulheres lá que poderiam ter me ajudado. Eu estou com uma bengala, por isso não é fácil para mim vaguear pela loja delas. Eu fiquei frustrada e pedi novamente por ajuda. Finalmente, alguém saiu e me disse que não tinham o que eu estava procurando e me dispensaram como lixo. Ela virou-me o nariz e olhou-me por cima dos óculos e insistiu que só levavam mobília fina e disse que talvez quisesse verificar ali e acenou-me para a outra esquina. Estou espantada que este lugar ainda esteja em negócios com um serviço ao cliente pobre como este. Que vergonha para si.