Hugo Batista: Campo em estado razoável de conservação

Luís Gomes: Bom local!! As natas são boas!! Abre bem cedo!!

Depois de ligar para o AJ Appliance e informá-los do meu problema com a minha máquina de secar roupa, eles agendaram uma tecnologia para sair. Eu tinha ligado novamente para fornecer-lhes o código de erro que impedia o meu secador de funcionar e tinha perguntado se isso significava algo específico. Disseram-me que não tinha e que alguém teria definitivamente que olhar pessoalmente. Quando o técnico apareceu ele parecia incomodado, para não mencionar que a minha unidade está num pequeno armário no segundo andar e ele pesava cerca de 250lbs. Ele ligou o secador apenas para descobrir que ainda estava produzindo calor, como eu disse no telefone, e ele disse que o código E significava que meus ventiladores estavam entupidos e que eu teria que chamar uma empresa de limpeza de ventiladores. O técnico esteve em minha casa durante cerca de 5 minutos TOTAL! Mesmo assim ele cobrou-me mais de 90 dólares pela chamada de serviço. Eu não discuti na altura até alguém vir limpar o meu ventilador na semana seguinte e eles NÃO estavam entupidos!! Felizmente, o homem de mão privada foi capaz de corrigir o problema em cerca de 25 minutos e só me cobrou 50 dólares!! Quando liguei de volta para a A.J. Appliance para discutir um reembolso PARCIAL, basicamente riram-se de mim e disseram-me que me ligariam de volta depois de falar com os proprietários sobre um reembolso. Escusado será dizer que não tentaram rectificar o meu problema. Eu NUNCA recomendaria esta empresa apenas com base no princípio da moral e da má prática comercial. Eu não saberia como o trabalho deles terminava, já que não havia nada feito por mim, a não ser entregar-lhes 90 dólares por absolutamente nada.

Esta foi a pior visita que já tive aqui. Passei por cá só para arranjar uns auscultadores. Eu sabia exactamente onde estava e conhecia o tipo que queria. Pedi a um dos empregados que passasse por cá para desbloquear a mala, para os poder levar a comprar. ele só disse "agora estamos a almoçar". Fiquei mesmo irritado. Ele nem me avisou se conseguia encontrar alguém para me ajudar. Ser enfermeira e se alguém desce, essas palavras 'no intervalo' não se aplicam a ninguém. Já fui gerente antes e o atendimento ao cliente é um componente chave para qualquer empresa. Ele também determina se um cliente retorna a esta loja/filial.