Esta loja é desorganizada. Eles precisam muito de ajuda. Levaram 2 dias para imprimir cartões de visita e ainda assim não acertaram. A linha do departamento de cópias/impressão é astronómica. Esperei 45 minutos para ir buscar os meus cartões. Eles precisam de uma pessoa para lidar com as tarefas simples como copiar/imprimir. Uma pessoa para ajudar com os computadores e uma pessoa que trabalhe nas máquinas reais. Esta loja está muito ocupada para ter falta de pessoal cada vez que a visito.

A primeira vez que saí da loja fiquei desapontado. O gerente Dale no início parecia mais interessado em sair para a noite do que em ajudar a encontrar soluções. Depois de ouvi-lo dizer várias vezes que ele não trabalhava para a Samsung mas Best Buy como se não estivéssemos conscientes.Eu respeito as políticas e procedimentos, mas é mais sobre como você diz.Comentários inteligentes e atitude nunca ajudam.No final saímos da loja frustrados, mas sabendo que fizemos tudo ao nosso alcance para ajudar depois de ter sido dito várias vezes que tínhamos 11 minutos para fechar e não sugerir uma única peça de solução para o nosso problema. Sentimo-nos mais como se tivéssemos passado o balde.