paula romão: Muito simpáticos, loja muito completa!!!

Gonçalo Félix: Acompanhamento personalizado na hora de comprar carro, veículos nacionais ou importados.

Fiz uma compra online no domingo passado e uma hora depois o gerente ligou e perguntou se eu tinha encomendado o conjunto castanho e cinzento. eu disse-lhe que não me tinha dado a opção de escolher, mas tenho quase a certeza que era castanho. depois ele diz bem que nenhum dos dois está disponível (tf pediu então ) por isso pedi que cancelassem a minha encomenda depois de ele ter dito que só tinham o expositor com um enorme arranhão no centro da mesa. pedi um email de cancelamento que ele disse para dar uma hora. liguei de volta no dia seguinte e quem atendeu o telefone disse que pode demorar 24-48 horas para cancelar e que eu receberia um e-mail e ligaria de volta terça-feira se não o tivesse recebido. liguei de volta terça-feira porque ainda não tinha recebido nada e alguém me garantiu novamente que estaria recebendo o e-mail de cancelamento. agora aqui estamos no sábado de manhã, ainda não recebemos nenhum e-mail, ainda sendo cobrado por este item que eu nunca recebi! vocês recebem um F!***update. ainda sem reembolso!!!!

Comprámos um conjunto de máquina de lavar e secar de bustillos há um ano. Desde que comprámos a máquina de secar que temos tido problemas. Sempre foi um problema com eles porque nunca conseguiram encontrar trabalhadores que pudessem conduzir dentro e fora do posto de trabalho. Finalmente conseguiram algum e levaram a nossa máquina de secar 3 vezes diferentes para o consertar. A última vez que tiveram a minha máquina de secar durante 6 meses antes de devolverem a máquina de secar. Depois, assim que mandaram a máquina de secar roupa de volta, a minha máquina de lavar roupa saiu. Eu liguei e perguntei se eles podem consertá-la e a senhora me disse que vão me cobrar por um teste de diagnóstico e também vão me cobrar para consertá-la apesar de não a termos há tanto tempo. Ela me diz que há uma garantia de 6 meses, mas o cartão que eu tenho diz 1 ano de garantia. O meu marido está destacado e eu sou uma paciente com cancro e isto não é algo com que não devamos ter de nos preocupar, para além de tudo o resto. Por isso estou muito desapontada com a forma como eles fazem negócios lá.