Nélio Pimentel: Tal como no passado, sempre com a mesma simpatia no serviço e roupa de muita qualidade.

J N: Vale a pena uma olhada, simpatia.

Um péssimo atendimento ao cliente. Trouxe uma arma para ter saído e acusou-me de a ter apontado para ele. A sério? Disse que não conseguia perceber se estava apontada para ele. Tente levantar-se e falar com os seus clientes de uma forma profissional e talvez consiga ver o que está à sua frente. Quando fui buscar a arma, um empregado diferente parecia aborrecido por ter de esperar por mim. Nós somos seus clientes, tente ser educado, tente sorrir para variar.

Nenhuma organização na porta da frente. Ninguém lá só para dizer Olá ou Bem-vindo Apesar de estar de pé esperando atrair a atenção de um vendedor, nenhuma ajuda estava chegando. Acabei por encontrar a peça que eu queria. Quando finalmente parei um vendedor ele disse-me que eles estavam ocupados... Nenhuma oferta de ajuda para encontrar alguém. Nenhum lugar para sentar e esperar. Depois de uma hora e sem sorte, mesmo falando com um vendedor e exausto de ficar de pé todo aquele tempo que acabei de sair. Nota: eu não era o único cliente a sair frustrado, pois via um a sair à minha frente pelo mesmo motivo. Porquê 2 estrelas? Dei-lhes uma extra porque depois de sair passei por outra loja e decidi pelo menos verificar. Encontrei exactamente a mesma peça que vi na Wayside por um custo e taxas de entrega significativamente mais baixos... Exactamente o mesmo design. Exactamente o mesmo fabricante. Então eles recebem uma estrela extra por me terem levado para fora da loja deles e para outra loja que, apesar da sua própria multidão de clientes, respondeu às minhas perguntas e levou o seu tempo comigo para ter a certeza de que todas as minhas preocupações foram satisfeitas. Mas, acima de tudo, eles responderam à minha PRESENÇA simplesmente reconhecendo a minha presença na loja, por isso obrigado Wayside. Graças a vocês, encontrei um lugar melhor para comprar móveis e vou fazer mais compras (e haverá) a partir de agora.