Eles enviam um e-mail de aviso para uma consulta para fazer perguntas sobre os reparos no meu aparelho quando uma simples ligação telefônica teria sido mais conveniente. Eu moro a uma hora de distância e fiz duas viagens extras apenas para responder a mesma pergunta. No entanto, o Tucker foi uma grande ajuda. Pergunte pelo Tucker quando precisar de ajuda.

Colocou uma grande encomenda online com base neles oferecendo um limiar de entrega. Tirei um tempo fora do trabalho, aluguei ferramentas para fazer o que precisava. Chega o dia da entrega e um motorista aparece. Falei com a gerente Courtney e a única coisa que ela fez foi me garantir que a culpa não era deles (isso faz com que seja minha?) e me avisar que eles podem deixá-la na frente da minha casa na próxima semana e "vão até desistir da taxa de entrega". O gerente me assegurou que depois de não pegar o tipo de ordem como eles pegaram o pedido e não pegá-lo enquanto eles carregavam no caminhão, que eles teriam pegado depois que a minha ordem foi cumprida e me deram um crédito da diferença. Mentira completa. Solicitar um reembolso total e levar o meu negócio para outro lugar.