Adquiriu uma mesa e o HAD para pagar a taxa de entrega porque veio em mais de 1 caixa. Foi dado um prazo entre as 13h e as 17h para ser entregue. O pessoal da entrega ligou 40 minutos depois das 17h dizendo que estavam lá para entregar. Nós já tínhamos saído para voltar ao trabalho. Nunca mais fomos contactados. 25 dias depois, contactámos a loja para obter uma actualização. Disseram que iriam pedir ao gerente da loja para nos contactar. 5 dias depois contactamo-los novamente e o gerente da loja cancelou a nossa encomenda 3 dias antes e agora estamos sem mesa. O atendimento ao cliente dentro da loja e 1800 Badcocks foi horrível e inútil. Não voltaremos a comprar-lhes.

A experiência que tive no Sears Outlet em Holyoke Ma esta noite (2/5/2019) foi absolutamente horrível, o que é seriamente lamentável porque o vendedor que estava a trabalhar era o PHENOMINAL. O seu supervisor, por outro lado, não tem absolutamente nada a ver com ser um gestor de pessoas. Quando entrei na loja fui recebido pelo vendedor e perguntei se precisava de alguma ajuda. Enquanto eu estava fazendo compras ao redor do supervisor estava COMPLETAMENTE BERRATANDO com ele!! Ele foi indelicado, exigente e condescendente. (Se eu fosse aquele vendedor eu teria saído daquela loja e nunca mais olhado para trás). Eu não tinha certeza sobre qual arruela eu queria comprar, então pedi uma opinião ao vendedor. Ele era conhecedor e amigável, e eu estava completamente preparado para fazer uma compra. Fomos até ao balcão e falamos sobre o preço. Eu estava na cerca e estava considerando fazer compras um pouco mais, mas francamente eu teria sido uma venda fácil. Eu sei que esses caras trabalham por comissão e acho que ele mereceu essa venda. Eu sou gerente de varejo e fiquei impressionado - foi um trabalho bem feito. MAS ENTÃO o supervisor entra e tenta me pressionar para a venda dizendo que ele estava feliz por ser o cara mau e que não me daria aquele preço com atitude. Eu peguei meu dinheiro e saí direto daquela loja!! E ainda por cima, quando eu estava saindo ele fez um comentário rude! Aquele supervisor não tem absolutamente nada que supervisionar nada ou ninguém. E se a Sears fosse um bom negócio, eles o extinguiriam e considerariam promover o associado de vendas, porque, francamente, ele parecia muito mais qualificado. Ele recebe 5 estrelas. Cada funcionário merece ser respeitado.