Danerfon Dorgoam: Pessoas que sabem o que fazem e que são aquilo que esperamos de uma loja espirutal...

João Simões: Serviço simpático e muito profissional

Compra de televisão online, quebrada na entrega. A devolução foi aprovada online. O gerente era incompetente. Tal desperdício não se preocupava em obter nome. O empregado tentou intimidar antes de conseguir o gerente. Pobre qc, triste exibição na parte da gerência. Gostava que ela fosse despromovida por insinuar que os danos foram causados por mim. Nunca comprará melhor

Artigos devolvidos bons, pulverizador comprado para mangueira e limpador bom. Fui comprar pavimentadoras no corredor foi bloqueado por 25 mins. Veja a mensagem do cara de óculos de proteção por cerca de 15 minutos para receber uma palete para baixo por mais 5 minutos de risada. Depois, coloque a mesma palete para cima. Nunca consegui tirar nada de lá. Depois, a condução. Perdi o meu tempo. Fui até aos mínimos.

A minha mulher e eu comprámos uma máquina de lavar loiça Bosch há 2 semanas e meia nas vendas da Pacific Sales. Foi entregue numa terça-feira e tínhamo-la instalada nessa noite. Assim que a tentámos usar, o suporte inferior saía dos carris. A minha mulher regressou às Vendas da Pacific no sábado e disseram-lhe que iriam enviar um técnico. Na terça-feira seguinte, o técnico de serviço deles veio a minha casa. O técnico de assistência telefonou ao suporte técnico da Bosch e disseram-lhe para começar a dobrar as peças da máquina de lavar loiça. Eu disse-lhe que tinha pago por uma nova máquina de lavar louça funcional e que não ia deixá-lo começar a dobrar coisas com a máquina de lavar louça, porque as Vendas do Pacífico iriam culpar-me. Mais tarde, nesse dia, fui ao Pacific Sales e falei com o gerente. Informei-lhe que me tinham vendido um produto defeituoso e que queria o meu dinheiro de volta ou trocava-o por outra máquina de lavar louça. Ela disse-me que eles não o iriam aceitar de volta e que eu receberia uma chamada da Bosch no dia seguinte. Ela disse-me que não estava autorizada a devolver-me o meu dinheiro. É claro que não houve nenhuma chamada da Bosch. Na quinta-feira, liguei para o número de vendas do Pacífico no site deles e depois fui transferido de volta para a loja. A pessoa que vendeu a máquina de lavar loiça à minha mulher atende o telefone e diz que vai ver o que pode fazer. Claro que ele volta e diz que pode enviar um técnico de reparação da Bosch. As vendas da Pacific Sales não assumem qualquer responsabilidade por um fabricante que representam. A experiência do cliente que eu e a minha mulher recebemos desta empresa foi simplesmente horrível. Depois de receber uma resposta de Allan do seu Departamento de Relações com o Consumidor no Yelp a dizer-me que podia devolver a máquina de lavar loiça, tentei contactar o Departamento de Relações com o Consumidor deles. Convenientemente, o escritório corporativo não tem um número para o Departamento de Relações com o Consumidor, por isso enviei-lhes um e-mail. Acabei de receber o e-mail de volta dizendo que, desde que foi instalado, a máquina de lavar louça não podia ser devolvida. PRODUTO DEFEITUOSO = NÃO HÁ DEVOLUÇÃO. Não há razão para comprar nesta loja com esta política. PREÇO A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE EM TODOS OS LUGARES!! Esta empresa não vai ficar atrás dos produtos que eles vendem. MELHOR COMPRAR e VENDAS PACÍFICAS são a mesma empresa. Cuidado com o comprador.