Eu vim a este Home Depot para conseguir um par de coisas rápidas. Estava muito atento lá dentro. O pessoal ainda lidava bem com isso. Todos com quem falei deram-me um óptimo serviço ao cliente. Depois, quando cheguei à última coisa que precisava, que era um pedaço de madeira que precisava ser cortado, esperei na fila e quando o Sr. Will P terminou com um cliente, ele me deu um serviço muito bom. Eu apreciei um representante como o Sr. Will P. Ele fez um ótimo trabalho em me ajudar. Havia muitos clientes rudes com os quais ele também tinha que lidar enquanto tentava ajudar a todos e ele também lidou bem com isso.

Se eu pudesse dar um 0 eu daria. Primeiro de tudo, não há ajuda na loja. Você verá empregados andando por aí, mas ninguém sabe nada ou eles não sabem como operar a máquina. O meu marido teve de perseguir um empregado que nos ignorou completamente. Quando você visita a loja, você vai ver empregados apenas saindo e conversando uns com os outros ou decolando na outra direção para que eles não tenham que ajudá-la. Boa sorte a tentar comprar algo pelo pé, a menos que tenha uma hora a perder. Acho que a empresa não treina os seus empregados e eles contratam qualquer um ou os gerentes não fazem lá trabalhos para garantir que as pessoas recebam ajuda. Eles apenas têm um péssimo serviço ao cliente. Nós íamos abrir um cartão de crédito lá e o caixa não queria fazer isso. Eles agiram como se fosse um grande negócio e até disseram que você tem que preencher isto E ser aprovado. Não seria problema para nós sermos aprovados, eu não sei porque eles agiram desta maneira. Mas, sobretudo, se você é capaz de obter o que quer e sabe o que precisa e sabe como usar o self check out e não precisa de qualquer ajuda, então vá em frente.