Serviço ao cliente HORRÍVEL. Conduzimos uma hora + para comprar o piso que tinham em stock. Eles se recusaram a fixar o preço de acordo com a loja da Queensbury onde compramos mais de $1500 do mesmo piso. Levou quase uma hora para que eles levassem as caixas de piso para o balcão de serviço, então não havia ninguém para ajudar a carregá-lo. Finalmente uma mulher decidiu ajudar desde que eu estava saindo pela porta com ele (eu tinha um bebê de 6 meses comigo). Mulher grosseira trabalhando no atendimento ao cliente. Muito frustrante. Este era um dia de semana normal, não um sábado ocupado.

A loja é organizada e limpa, mas tem artigos limitados. Eu prefiro comprar em outra loja ou online. Eu visitei outras lojas bbb com itens de exposição cheias, onde comprei coisas que não tinha planejado comprar. Pela minha experiência e a razão de quatro começos é o atendimento ao cliente deles. Os funcionários são realmente úteis.

Vi uma *cama queen size bed (headboard, footboard, and rails) Anunciada em craigslist. 180,00+13,00 imposto...Vá até 5pts, cerca de 18 milhas, para ver...Vi uma cama enfiada atrás de muitas coisas. A etiqueta lida, tamanho Queen...gostava da forma, mas a cor era dourada...Decidimos comprar, e eu ia pintar de novo para combinar com a cómoda de mogno e as bancas de noite que tinha comprado noutro sítio. Eles nos informaram que não tinham os trilhos...eu poderia voltar para....... Fiz a viagem de volta um dia mais ou menos depois, depois de horas. Disseram-me que os deixavam de lado. Eles não estavam. Ligaram novamente, disseram que eu podia voltar novamente. Voltei uma terceira vez, e deixaram um par de carris à frente. Apanhei-os e fui para casa. Poucos dias depois, percebi que estes não eram os carris correctos. Precisava de uma ranhura, tipo gancho... Chamada de novo. Acabei por dizer que o tipo a quem ela tinha dado os errados... e eu podia ligar-lhe, e ir ter com ele... Por isso agora tenho de ir ao mercado da Ramona Flea e trocar de carro. E troquei. Cerca de 12 milhas... Quando fizemos a troca, ele disse-me que não são rainhas... são para uma cama de tamanho completo... que a cama que ele lhe vendeu era de tamanho completo... não rainha. Ele enfatizou que lhe disse especificamente que eram para uma cama de tamanho completo... MUITO desapontado, eu pego nestes trilhos prateados brilhantes... eu ligo novamente.... Ela disse-me que ia investigar e me ligava de volta... Durante todo este tempo, eu tinha andado a rever aquele ouro horrível, com cor de mogno... um pouco todos os dias, entre os meus dois empregos, durante algumas semanas, naquele momento. Eu lhe escrevo que como eu ainda não tenho a cama que foi anunciada, no Print-2x, como uma cama tamanho rainha, que estava chateada por eu ter sido enganada, corrido por toda a cidade durante semanas, tinha colocado todo esse dinheiro, tempo e esforço para conseguir e refazer essa cama..., que eu ia em frente e ficava com ela, mas eu senti que um reembolso parcial era apropriado. A jovem concordou, dizendo que falará com o dono sobre isso, além de me conseguir uma cama que será útil... Alguns dias depois, ela me mandou uma mensagem que o Outro dono disse absolutamente Não...não há devoluções. Não há devoluções. Todas as vendas Final...Período......Eu respondo que não vou dizer a todos como eles fazem negócios no Looking Glass....Couple dias depois, a garota legal me confunde, dizendo - Boas notícias! O outro dono disse que ao menos nos arranjaria uma cama do tamanho de uma rainha...Bem, foi um total de mais de um mês e uma semana. E nada....Então, escusado será dizer, Não Feliz...Quanto a mim e ao meu dinheiro ganho com esforço...NUNCA mais vamos fazer compras neste lugar. CUIDADO COM O COMPRADOR!!!