Grande experiência no RC Willey, como sempre. Esta é a minha ida a Reno para electrodomésticos, móveis e pavimentos. Desta vez, estivemos lá para a mobília enquanto estávamos a redecorar a nossa sala familiar. Os associados de vendas foram super prestativos e prontamente disponíveis, mas não foram insistentes. Eles responderam a todas as minhas perguntas sobre tecido vs couro e foram super pacientes. Acabámos por comprar bastantes peças e o meu marido adora que eles tenham uma garantia de preço de 30 dias. Se os artigos forem à venda no prazo de 30 dias após a entrega, eles creditarão a diferença com apenas um telefonema. Excelente serviço ao cliente!!!

ID STAY AWAY! Eu nunca mais volto. Há outras lojas na cidade.1) Eles são argumentativos e não têm serviço de atendimento ao cliente quando fazem asneira2) Eles deixaram uma bagunça de lubrificante de montagem nos meus pneus e rodas e disseram que não importa3) Eles não forneceram uma impressão para o alinhamento, e fizeram desculpas sobre isso.4) Eles nunca me ligaram após o meu carro ter sido terminado5) Eles estragaram o trabalho de alinhamento. Eu tenho que levá-lo para outro lugar para consertá-lo. Então, de acordo com eles, é bom deixar uma bagunça nos pneus e rodas dos clientes, é bom não fornecer uma impressão dos resultados do alinhamento As impressões são importantes por duas razões principais:1) Você, como cliente, sabe que o trabalho foi realizado e terá algum conhecimento sobre o carro2) Se o alinhamento estiver desligado após o trabalho, eles podem voltar atrás e usá-lo como base. Eles não têm nenhum registro do que o alinhamento era antes das mudanças Isto é trabalho descuidado.