Literalmente o pior serviço ao cliente que já encontrei em qualquer loja (também não estou a exagerar). Se você tem uma pergunta sobre qualquer coisa, você literalmente tem que ir à loja. Esta loja NUNCA atende o telefone. Eu tentei ligar durante 40 minutos e ninguém atendeu. Tentei ligar para outra loja e eles não atenderam, então tive que ligar melhor para o suporte universal ao cliente e finalmente consegui alguém, mas eles disseram que a política deles não pode deixá-los me ligar para a loja? Nunca tive encontros tão horríveis com o atendimento ao cliente na minha vida e estou completamente sério. Se precisar de ajuda da Best Buy, ou vai à loja ou não a vai receber. Não há "se" e "mas" ou "ses". Eles literalmente não vão se comunicar com você.

Minha empresa leva de 5 a 7 veículos por mês para se alinhar e eu nunca mais vou voltar. Eles costumavam fazer um trabalho incrível, mas não tenho certeza se eles têm uma pessoa diferente fazendo alinhamentos agora ou o quê. Os dois últimos camiões que deixei foram-me devolvidos com o volante às 2 horas. Levaram os caminhões de volta e me devolveram da mesma forma exata. Não me ofereceram um pedido de desculpas ou dinheiro de volta. Só disse que eles fizeram o trabalho correctamente. Obviamente que não. O teu trabalho é resolver o meu problema, não piorá-lo. Levar o meu negócio para outro lado.