Procurei um associado no departamento de madeiras apenas para encontrar outros clientes que também estivessem à procura de assistência. Fui ao cadastro mais próximo para pedir assistência com um pedaço de compensado, e ela disse que chamaria alguém. Esperei 15 minutos sem ver ninguém. Chamei a atenção de dois funcionários que me disseram que não trabalhavam naquele departamento, mas que achavam que a serra estava quebrada. Disseram que contactariam alguém, e ficaram a um corredor de distância de mim por vários minutos e se afastaram de mim sem uma palavra. Depois de esperar quase meia hora, eu saí e avisei a senhora da caixa registradora que eles perderam uma venda para Lowes. Muito desapontados com a falta de serviço deles aqui.

Uma vendedora super insistente assim que entrámos. Continuou a fazer as mesmas perguntas vezes sem conta, mostrou-nos que ela não estava realmente a ouvir o que estávamos a dizer porque respondemos às mesmas perguntas 3 vezes seguidas, temos um frigorífico lado a lado que se partiu, tem 20 anos e nenhum que nunca tínhamos comprado a si antes. Não fizemos nenhuma pergunta em torno do que estávamos procurando para substituir o que tínhamos, já que não trouxemos medidas ela realmente não sabia o que oferecer e parecia estar preocupada. Fez comentários muito desconcertantes sobre isso, demorando muito tempo para conseguir aparelhos deles, meses de virada, foi o que ela disse. Queria mesmo ir a alguém local, mas este parecia ser um vendedor de carros muito usado. Alguns outros vendedores corteses entraram enquanto olhávamos ao redor e perguntavam se tínhamos alguma pergunta, não pressionada de forma alguma. Má primeira impressão deste vendedor em particular.