Não há pessoal suficiente para ajudar os clientes na área de vendas. Deve esperar em linha no balcão de atendimento ao cliente para falar com um representante. Havia demasiados outros à minha frente, por isso usei o meu telefone para pesquisar no Google as informações de que precisava num tablet específico que queria comprar. Eu arrisquei e comprei o tablet de qualquer forma, embora eu ainda tivesse algumas questões pendentes.

Um menu de telefone bastante pobre se você ligar para a loja e pior ainda se quiser falar com alguém. Pior ainda se você quiser falar com alguém conhecedor. Eu tinha uma pergunta sobre pedir uma caixa de ferramentas de $5000 e depois de finalmente conseguir alguém com quem falar no serviço de atendimento ao cliente ela disse shed me transferir e ela fez... Para o aluguer de ferramentas! Aquela senhora disse shed transferiu-me e fez... O telefone tocou e tocou e tocou. Não atende. Foi finalmente atendida por outra senhora do serviço de atendimento ao cliente. Ela pôs-me em espera. Alguns minutos depois fui apanhado de novo, e depois transferido de novo. Mais uma vez o telefone tocou e tocou e tocou sem resposta. 15 minutos depois da chamada eu desisti e desliguei. Uma simples pergunta sobre a actualização de rodízios numa caixa de ferramentas e ninguém podia responder.