Francisco Rodrigues: Boa comida, caseira, porém, instalações muito pobres e antiquadas

João Nogueira: Variedade, e profissionalismo aliados à simpatia no atendimento.

Durante a venda da Black Friday comprámos máquina de lavar e secar. Tivemos um problema com a transacção porque os computadores eram muito lentos!!! Depois de terminar a transação fomos informados sobre a entrega que supõe ser em 11 de dezembro (provavelmente mais cedo). Em 4 de dezembro, The Home De Pot enviou como mensagem e mudou o dia de entrega para 7 de janeiro de 2021. Eles tratam os clientes seriamente? Acho que não.

Huge.... uma excursão de vários dias. Fazer casos um dia e depois cabines outro. Grande café lá dentro, com muitas oportunidades para pausas pelo caminho. Se o Armadillo fosse esperto, acrescentaria um bar à casa de banho, ninguém sairia. Eles estão abertos 7 dias por semana, das 9 às 9. Excepto no Natal, eu acho que eles nunca fecham! É suficientemente grande e as medidas de segurança estão em vigor, não se sente muito lotado - são necessárias máscaras. Que resposta idiota à minha crítica do Brass

A entrega não vale o tempo nem a energia. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa no dia 15/11/20 com um serviço de entrega prometido no dia 17/11/20 entre o meio-dia e as 16h. Eu esperei até a meia-noite ainda sem entrega. O serviço de atendimento ao cliente não ajudou às 20:00h, estão 5 paragens atrás e sou a última paragem. Às 20:00h!!!! Como é que eles vão conseguir chegar até mim. Eu liguei no dia seguinte e a representante não deu o nome dela, por isso, no call center da Flórida. Ela disse que eles não podem descobrir o que aconteceu com a entrega. ??? O quê... mas eles podem voltar a entregar na quinta-feira, esperar mais um dia. Estou frustrado com isto. Depois falei com o gerente do armazém da Ellenwood Lock... disse que era uma nova equipa e que nunca fizeram queixa, por isso teria de esperar mais um dia. O problema é que sou enfermeira praticante e o dia 17/11 foi o meu dia de folga. Ele sugeriu que eu saísse do hospital para vir para casa e esperar pela entrega. Acho que ele esqueceu que o hospital está em plena capacidade sem contar com pacientes de emergência ou novos traumas. Por isso, deixe o meu trabalho para uma ordem de parto não cumprida. Onde está o serviço ao cliente? Estou feito!