Eu comprei uma máquina de lavar louça em Outubro. Foi instalada incorrectamente. Marquei uma chamada de serviço para hoje. Disseram-me que receberia uma chamada para encurtar a estimativa das 4 horas, o que nunca aconteceu. Eu liguei e o agente disse entre 9-12. Eu liguei às 11:15 e disseram-me que estavam a caminho. Às 12:15 recebi uma chamada da minha casa, eles estavam mais uma hora, pelo menos. Liguei para a melhor loja de compras que eles aparentemente não lidam com problemas de clientes. Os 800 representantes não têm nenhum desejo de tentar resolver outra coisa a não ser marcar outra consulta quando lhes for conveniente. Parabéns, você perdeu um cliente.

Sub-serviço de atendimento ao cliente e não expressa qualquer serviço de atendimento ao cliente, seja ele qual for. O meu tempo vale tanto a atitude. Ultrapassa-te a ti mesmo. Eu não perderia o meu tempo se eu fosse você o leitor. Um grande fã da mudança de preços no último segundo ou se você expressar interesse, o veículo desapareceu por magia. Mais uma vez, uma grande ênfase no SUB PAR. Id dá-lhe zero estrelas, se possível. L O S E R.