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Casa funerária in Vila Real, Vila Real
> Agência Funerária Rebelo Análise
R. Serpa Pinto 5, 5000-434 Vila Real, Portugal
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Æ Duarte Pinto: O pão é qualquer coisa. Tem também produtos típicos da zona (bebíveis e comestíveis)
2017-06-15 09:11:55
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Esta é uma revisão das vendas on-line do BB&B...não do site local. A BB&B criou o seu site para que NÃO possam ser revistos. A única forma de os rever é para uma loja local.BB&B anuncia um Shark IQ101 para Black Friday a um óptimo preço. O único problema é que NÃO é um Shark IQ101...é um Shark IQ100. O IQ101 inclui o auto esvaziamento, o IQ100 não inclui esta funcionalidade. Nós pedimos porque queríamos o IQ101, e a foto no anúncio no site deles mostra a estação de ancoragem auto esvaziamento...veja abaixo! Quando a caixa chegou, ficámos surpreendidos ao ver que não era o IQ101 Shark, mas era o IQ100. Eu liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente assumindo que eles tinham simplesmente enviado a parte errada. Como acontece...eu liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente NÃO! Um longo tempo de espera, esperado nesta época do ano. Quando um representante finalmente atendeu o telefone ele foi argumentativo, não me deixou falar, falou sobre mim quando eu tentei falar até que eu finalmente tive que (alto) pedir-lhe para parar de falar sobre mim e me ouvir. Expliquei que o IQ101 inclui o auto esvaziamento, ele discutiu comigo. Expliquei que a foto no anúncio deles incluía a estação de ancoragem auto esvaziada, ele discutiu comigo. Ele me disse para inserir o código QR deles para conseguir o anúncio certo, eu fiz e era o mesmo anúncio com a mesma foto, ele me transferiu para um gerente e nós passamos por tudo de novo. Desta vez ela argumentou que eu tinha que comprar a estação de ancoragem automática vazia como um acessório! Pedi-lhe para ir ao site do Shark e ver por ela própria, o que ela se recusou a fazer.Finalmente disse-lhe que a enviaria de volta, ela disse-me para a levar a uma entrega da UPS e eu disse-lhe que tinha passado o tempo todo com o BB&B que queria gastar e pedi-lhe para a ir buscar. Ela concordou em mandá-lo pegar e desligou na minha cara! Nenhuma tentativa de corrigir isso... nenhum reconhecimento de que o anúncio deles era enganoso ou incorreto. Na melhor das hipóteses foi um serviço de atendimento ao cliente horrível, na pior das hipóteses foi publicidade falsa e tácticas de isco/switch. Nunca mais gastarei nem mais um cêntimo ou um minuto com BB&B...e farei o meu melhor para persuadir amigos e associados a fazerem os seus negócios noutro lugar.
Devido ao Covid-19, eles têm uma recolha na calçada. Senti como se os trabalhadores devessem ter sido um pouco mais apropriados vestidos, eles parecem tipos aleatórios caminhando até você, não tenho certeza se eles eram trabalhadores. Um crachá maior, talvez uma camisa com o logotipo? Chapéu? Não são trabalhadores muito perceptíveis. No que diz respeito ao serviço, eles eram óptimos! Então você estaciona no local designado com números e só estaciona quando recebe um e-mail de aviso, depois digita o número do local de estacionamento no e-mail e depois confirma que o item é trazido até você. Eu fiquei sentado mais tempo do que o indicado, estava muito quente naquele dia. Tho o trabalhador foi útil. Eu vou voltar para todas as minhas outras compras. Obrigado
Bussola PT
+351259323127 
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