João Nogueira: Variedade, e profissionalismo aliados à simpatia no atendimento.

Heitor Araujo: Excelente, uma mais valia para a população

Finalmente demos o mergulho e começamos a olhar para os frigoríficos. Os preços aqui são mais fáceis de lidar por não ter comprado um em muitos anos. O vendedor que nos ajudou, Scott Wright, é extremamente conhecedor e ajudou-nos a reduzir a nossa selecção. Somos agora os orgulhosos proprietários de um novo refrigerador de aço inoxidável. Recomendamos vivamente uma visita aqui, pergunte pelo Scott Wright e aproveite as poupanças.

Os funcionários mais pouco profissionais, inúteis e anti-customer service que já encontrei. Peço ajuda para localizar um item, eles apenas passam o dinheiro para outra pessoa em outro departamento que pode ser capaz de ajudar. Depois de procurar essa pessoa sem sorte, peço a outro funcionário e novamente sou enviado para procurar esse outro funcionário. Que tempo é preciso só para me mostrar você mesmo? E sem parecer incomodado quando me perguntam. Que falta de educação.

Esperou na linha de atendimento ao cliente por 25 minutos para uma simples devolução, e a linha foi ficando cada vez mais longa. Não parece ter uma boa gestão, e os funcionários não pareciam saber o que estavam a fazer. Eu e outros dois clientes saímos sem ser atendidos. Isso me faz lembrar tristemente da Linens & Things mesmo antes da falência.