Emanuel Pontes: Tecnologia e profissionalismo

Lagar Sancha: Costumo dizer, se a Casa Caçador não tem é porque não há. A minha loja de eleição desde há bastantes anos.

Cheguei na loja e fui abordado rapidamente e perguntei se precisava de ajuda, estava à procura de um artigo que faltava na prateleira. O vendedor disse-me que olhava para as traseiras enquanto o inventário deles dizia que tinham 2 dos artigos, bem depois de 30 minutos ele nunca mais voltou. Quando eu estava indo embora, eu o vi ajudando outra pessoa, perguntei o que tinha acontecido, ele me disse que não tinha nenhum em estoque e pediu desculpas. Ele disse que voltou duas vezes para me procurar e me dizer que era mentira, pois eu não saí do lugar que ele me deixou. Não estava muito impressionado.

Cheio de trabalhadores preguiçosos, que levam o seu doce tempo para atender os clientes. 4 horas de espera por uma encomenda que dizia que estaria pronta no mesmo dia em que eu a encomendei online. Estou a ver os trabalhadores a andar para trás e para a frente como se não tivessem comido em semanas. Os gerentes de loja precisam de treinar melhor o seu pessoal ou assumir a responsabilidade por esta falta de serviço ao cliente. Isso me faz odiar melhor comprar como uma marca. Eu não vou mais comprar meus eletrônicos da melhor compra, eu prefiro usar Amazon ou newegg. Se esta falta de serviço ao cliente continuar, a melhor compra serão os próximos brinquedos R nós fechando várias filiais para os concorrentes online.