Esta revisão é estritamente sobre minha experiência em tentar entrar em contato com a loja, o que foi uma experiência totalmente negativa. Fiquei em espera no atendimento ao cliente durante cerca de 20 minutos; nunca ninguém atendeu o telefone, e acho difícil acreditar que nenhum membro da equipe no balcão de atendimento ao cliente tivesse 10 segundos para atender o telefone nesse período de tempo. Incrivelmente frustrante. Se essa é a idéia deles de atendimento ao cliente, então eu estarei procurando por minhas necessidades técnicas em outro lugar. Eu adoraria apoiar uma pequena empresa local de qualquer maneira.

Há alguns anos a minha família voltou de uma viagem para encontrar o nosso SUV que tinha sido arrombado na nossa área de estacionamento perto do aeroporto de Atlanta. Como uma janela tinha sido quebrada, o vidro estava em todo o segundo nível de assentos. Fomos a um Home Depot perto do aeroporto para pegar uma caixa de papelão e um pouco de fita adesiva para cobrir a janela. As pessoas do Home Depot foram mais do que úteis. Eles nos deram uma caixa e, quando perguntamos se podíamos pedir emprestado um aspirador para remover os cacos de vidro, um dos funcionários passou muitos minutos aspirando o nosso veículo. Isso agora foi bem depois da hora de fechamento das lojas. Eu sou um cliente fiel da Home Depot.