Patrick De Crousaz: Après avoir vu les avis moyennement élogieux nous n'avions pas prévu d'y manger et finalement la météo en a décidé autrement. Contrairement à ce que l'on a pu lire dans les avis nous avons été très bien accueilli. Les plats sont copieux et bon. Les prix sont par contre plutôt élevés.

Fabian Ruhnau: Kleiner, aber gut sortierter Supermarkt der Hotelanlage, der auch von nicht Gästen besucht werden kann. Es gibt zudem eine Theke mit frischen Backwaren. Insgesamt für die Lage sogar alles recht günstig.

Quando entrei pela primeira vez, havia um cliente a ser ajudado, depois de ter escolhido uma geladeira, havia dois atendentes, tentando cuidar dos mesmos dois clientes à minha frente, um atendente teve que sair por cerca de 4 minutos, para pegar papel para o caixa eletrônico, depois de passar 5 minutos digitando na sua entrega. Eu não podia acreditar que estava esperando 10 minutos por funcionários mal treinados que não conseguiam fazer o trabalho de forma mais eficiente. E ainda assim os mesmos dois clientes esperavam que os atendentes completassem as encomendas. Os dois coxins só compraram um item. Eles não estavam preenchendo um formulário para pedir emprestado, apenas o endereço para entregar, você pode treinar seus atendentes para entender como fazer o trabalho deles? Parecia que eles precisavam de um adulto para ajudá-los um pouco. Então eu saí após cerca de 15 minutos, eu realmente queria comprar aquela geladeira, mas a ajuda não foi nenhuma ajuda.

Comprámos aqui uma máquina de lavar e secar. Tivemos problemas com a máquina de secar que compramos e depois de reclamar do serviço de atendimento ao cliente que recebemos, o gerente assistente veio até nossa casa para consertar a máquina de secar e resolver o problema. Apreciamos a gerência por ter feito a milha extra para acertar as coisas. Obrigado, Christy e Greg por se certificarem de que estávamos bem tratados. Nós agradecemos muito.