Patrick De Crousaz: Après avoir vu les avis moyennement élogieux nous n'avions pas prévu d'y manger et finalement la météo en a décidé autrement. Contrairement à ce que l'on a pu lire dans les avis nous avons été très bien accueilli. Les plats sont copieux et bon. Les prix sont par contre plutôt élevés.

Fabian Ruhnau: Kleiner, aber gut sortierter Supermarkt der Hotelanlage, der auch von nicht Gästen besucht werden kann. Es gibt zudem eine Theke mit frischen Backwaren. Insgesamt für die Lage sogar alles recht günstig.

Se você sabe exatamente o que quer/necessidade, esta loja provavelmente está bem. No entanto, se houver um problema, o atendimento ao cliente é horrível. Fomos aconselhados pela loja que tipo de ventilador interno era necessário para a nossa nova gama de campânulas. No entanto, depois de comprar por recomendação do especialista da Hawthorne, o nosso empreiteiro disse que não estava correcto, juntamente com o nosso especialista em AVAC. A linha de suporte Broan também afirmou que não era a peça correcta. Estamos mais do que bem com o facto de estarmos errados e pedimos a assistência da loja há mais de 6 meses. Eles finalmente disseram que poderiam enviar alguém para avaliar a situação após múltiplos confrontos verbais, sob o pretexto de que poderíamos ser capazes de devolver o item se ele estivesse incorreto. Hoje o contato na loja me disse que eu precisava ser paciente por causa do coronavírus. Eu teria tolerado este comentário se o nosso problema não tivesse estado presente e não tivesse sido abordado durante meses antes da pandemia. A equipa do HVAC enviada pela Hawthorne também nos informou que o ventilador não funcionava de forma alguma com a gama de protecção como uma peça interna e que não deveria ter sido vendido como tal. A peça era uma encomenda especial (não personalizada) sujeita à política da loja, mas não diz na recepção que não é elegível para devolução. Chegamos ao armazém da ABC como o gerente da loja, Rob Collins, disse que não era um problema deles. O nosso vendedor original, Robby Good, já não está empregado na loja. Espera-se um excelente apoio ao cliente quando se fazem compras em pequenas empresas especializadas, mas a Hawthorne deu-nos a experiência completamente oposta a um custo enorme.

Eu deveria ter uma entrevista de emprego aqui, mas quando eu apareci, ninguém sabia do que eu estava falando ou para onde eu deveria ir para a entrevista. Eu mencionei o nome do entrevistador e os funcionários ainda estavam confusos. Andei em círculos durante 30 minutos antes de simplesmente sair. Depois desta experiência, estou contente por não me ter sido oferecido um emprego aqui.