Sou cliente há vários anos, comprando vários aparelhos, e tendo um ótimo serviço. No entanto, nesta última segunda-feira voltei para comprar uma geladeira, entendendo a escassez com a situação atual. Fiquei muito desapontado com o serviço que recebi do representante de vendas. Fui recebido com comentários breves/rudiosos e uma atitude como se ele não quisesse vender-me uma geladeira. Entrei com conhecimento das especificações, mas as tentativas de fazer passar o meu ponto de vista não foram bem recebidas. É duvidoso que eu vá comprar novamente com eles.

Obrigado Ian Whitman por trabalhar tão bem conosco para encontrar o refrigerador correto que funcionaria dentro do espaço que temos em nossa cozinha. Estivemos em várias outras lojas de electrodomésticos e ninguém podia resolver o nosso problema de espaço ou oferecer-nos qualquer opção com uma geladeira. Você foi profissional, voltou para nós quando disse e levou o tempo trabalhado para garantir que a geladeira que compramos iria funcionar dentro do espaço, juntamente com as características que queríamos. Do início ao fim, tínhamos a geladeira nova correta em nossa casa em menos de uma semana depois que entramos em Queen e nos encontramos com Ian. Tudo correu como planeado e a nossa nova geladeira encaixa-se perfeitamente no espaço e funciona exatamente como você descreveu. Obrigado novamente pelo seu tempo e paciência.