Entrou às 9:30 desta manhã para comprar uma tábua de cortar. Tive de mudar todas as pessoas para reabastecer. Foi-me pedido para sair do corredor em que estava por uma senhora, então mudei-me para outra. Um cara estava estocando e tentou tirar seu carrinho do meu caminho, mas uma caixa caiu do topo e quase me bateu. Decidi que era melhor eu sair de lá antes que me magoasse. Não acredito que eles estocam a loja quando as pessoas estão a tentar comprar.

A diferença entre Lowes e Home Depot é incrível. Fui primeiro ao Depot para uma nova máquina de lavar roupa porque encontrei online uma a um preço muito razoável. Depois de estar dez minutos no Depósito de Electrodomésticos à procura da máquina de lavar E de um associado de vendas, tive finalmente de parar um funcionário que não era cortês nem útil para pedir ajuda. Três empregados depois, finalmente ouvi uma página para um cara chamado Patrick, que saiu dos fundos da loja. Depois de falar com ele sobre o meu dilema de precisar de uma máquina de lavar e mostrar-lhe aquela que encontrei online, ele disse que sim, aquela não está aqui e não a consigo arranjar. Eu apontei outra que encontrei no chão e ele disse que não estava disponível para eu comprar e levar comigo. Quando perguntei por que ele disse que era um expositor e que a política deles não me permitia levá-lo a cabo. Perguntei porquê e ele não me quis dar uma resposta directa. Foi nesse momento que ele me ofereceu dois outros modelos que eu deveria levar comigo, mas nenhum deles era o que eu estava procurando. Perguntei-lhe se havia alguma coisa que ele pudesse fazer para ajudar e era óbvio que ele não se podia ter importado menos comigo ou ter-me vendido alguma coisa. Eu perguntei quando poderia ter aquele que eu me contentaria em entregar e ele disse que NEXT WEEK seria o mais cedo possível. Revoltado, eu saí e acabei em Lowes onde, surpresa surpresa, encontrei uma lavadora comparável e, igualmente importante, recebi o serviço ao cliente esperado. Não perca seu tempo indo para este lugar, mas se você fizer, definitivamente não perca seu tempo lidando com Patrick em aparelhos.