Eu não sei que tipo de trabalhadores eles têm lá hoje eles vieram hoje para verificar no meu frigorífico, secador e forno o seu nome é Gerry ele até o verificou assim que reparou que o frigorífico é um Samsung ele disse-me que não trabalhamos com esta marca, ele tirou uma foto da etiqueta com todas as informações no forno e no frigorífico ele perguntou-me o que se passa com o secador eu disse-lhe que demorava muito tempo a secar as roupas que eu colocava como 5 pz. e demorou tipo 3 horas para secar e foi tudo, mas ele informou à companhia de garantia que estava tudo bem com a secadora ele nem sequer foi verificar a secadora que eu perguntei se ele ia verificar, ele disse que não vai vir mais ninguém e verificar tudo que ele é um mentiroso eles só querem tirar o dinheiro da garantia. Eu liguei-lhes e pedi para falar com o gerente e eles disseram-me que ele estava ocupado com outra chamada, eu disse-lhes que podia esperar por ele, mas eles não querem que eu fique em espera, mas eles não me ligaram de volta, eu liguei-lhes novamente e eles puseram-me em espera. Muito mau serviço ao cliente.

Pré-encomendou um produto que deveria estar disponível para coleta na loja no dia do lançamento (2/11). No dia da liberação, o status dizia Preparando-se para a coleta hoje. Esperou o dia todo, nada. No dia seguinte o status mudou para Pickup Delay e disse que eles estão trabalhando para levá-lo para a loja até o dia 9/11. Frustrante, mas eu entendo... talvez entregar o problema. Eu olho para o dia seguinte e ainda está atrasado, mas o produto está agora em stock e disponível para recolha em 1 hora na mesma loja!! Tentei ligar para a loja e fiquei em espera durante 2 horas sem ninguém atender. Tentei novamente em algumas horas e novamente em espera durante 1 hora e meia. Realmente, realmente frustrante e inaceitável.