Desde o momento em que entramos na loja, a associada de vendas Samantha E. cumprimentou-nos com um sorriso. Ela lembrou-se de nós da última vez que estivemos aqui, apesar de eu não me lembrar dela no início. Ela certificou-se de que recebíamos o melhor atendimento ao cliente, levando-nos pela loja e mostrando-nos todas as nossas opções. Ela foi muito paciente e educada o tempo todo. Eu tendo a ser uma pessoa muito indecisa e posso ocupar muito tempo, mas Samantha me garantiu que ela estava lá para mim. Eu não poderia ter tido uma experiência melhor hoje com qualquer outro representante. A Samantha E. devia ser a funcionária do ano!

Estou a ligar de fora da cidade, a tentar ajudar alguém da cidade. O menu não ajudou, eu precisava de uma pessoa. MAS ...quando finalmente não me ajudou em nada...perguntou se eu queria fazer uma pequena pesquisa...claro...porque não? Dizia bem e desligava-me o telefone na cara. Eles não querem feedback (útil ou não). Não é legal, Best Buy.