Teresa Delgado: liguei várias vezes e nunca atendem o telefone. Quando me desloco ao centro, para marcar consulra, pelo menos 2 vezes, informaram que só no próximo mês posso marcar pois o corrente mês está lotado. Há anos que espero médico de família sem conseguir.

Nadine Medeiros: Nunca atendem o telefone; as vagas são muito poucas.

Fui ao HD com a minha namorada buscar alguns mantimentos. O produto que estávamos procurando não estava onde deveria estar (alguma outra coisa estava na prateleira, mas com um rótulo errado) e nenhum dos associados que encontramos estava disposto/capaz de ajudar a encontrar o que estávamos procurando. No site dizia que havia 161 do produto na loja, por isso fizemos uma encomenda online para recolha na loja. Várias horas depois, a Home Depot cancelou a encomenda porque a loja realmente não tinha nenhuma à mão. Enquanto olhávamos à nossa volta, também encontrámos esta tentativa de reparação na prateleira. Decepcionante.

A experiência de compras foi agradável até que minha família e eu estávamos indo para o caixa com alguns itens ao ar livre, e de repente fomos atropelados pela Donna, que alegou que queria nos ajudar a ligar nossos itens e conseguir o ponto de preço do nosso guarda-chuva certo. Isto já era bastante estranho, já que não pedimos ou indicamos que precisávamos de qualquer tipo de ajuda. E sim, nós somos negros. Então isto saiu muito estereotipado. Como não vi clientes de outras raças a receberem "assistência" não solicitada. Por favor, ensine seus funcionários a tratar todos os clientes igualmente com dignidade e respeito, especialmente durante um tempo como este.