DiversCape Sagres: Aconselho a todos os que buscam os serviços desta empresa a não confiarem na totalidade na honra dos seus compromissos. Recorri com urgência aos serviços desta empresa, porque com um vendaval partiu-se o vidro da porta de entrada da minha casa, ficou acordado via telefónica com uma senhora que no próximo dia por volta das 10h iriam tirar as medidas do vidro deixei meu contacto telefónico para qualquer contratempo. Não aparecendo ninguêm liguei por volta das 15h e a resposta menos profissional que eu poderia obter foi que não se deslocaram a Vale do Boi porque ficava longe de Sagres. Sou trabalhadora e tive que tirar um dia para esperar que alguêm viesse reparar a porta de entrada da minha casa, e acabei por não poder resolver o problema porque a incompetente da empregada ou patroa desta empresa não soube pegar no telefone e comunicar-me da sua decisão. Considero uma falta de respeito e profissionalismo desempenhado por esta empresa.

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Temos estado a trabalhar com os campos de sem-abrigo há já algum tempo. Fomos lá buscar artigos. Levou mais de duas horas e QUATRO viagens ao atendimento ao cliente para conseguir ajuda. O supervisor Bruce estava empurrando um de nossos amigos e chamando-o de palavrões. Esta não é a primeira vez que eu lido com este local e com o mau atendimento ao cliente. Não lhes dê negócios se eles não puderem respeitar os membros da comunidade.

Tentei me vender as barras de chocolate por 8c de combustível, eu disse não porque sou diabético, mas a senhora ainda pegou duas cerejas RIpes e disse então eu mesmo as pegarei, me forçando a comprar aqueles chocolates. Pensei que ela os queria para si, mas até que paguei o dinheiro, então percebi que estava na minha conta. Não tenho a certeza se ela anda a fazer os mesmos truques com outras pessoas, mas o atendimento ao cliente é horrível. Eu nunca mais vou voltar atrás.

Comprei todos os aparelhos novos para a nossa cozinha. O microondas foi instalado torto e a máquina de lavar louça fez com que ele passasse quase um ciclo completo antes de parar de funcionar. Eu liguei para o Home Depot e não poderia ter me importado menos. A resposta deles foi patética. Demorei mais de 40 minutos em espera com a Whirlpool para que dissessem que alguém ligaria nas próximas 48 horas para marcar uma substituição. Nossa antiga máquina de lavar louça foi instalada em 1996, quando nossa casa foi construída e nunca falhou (não uma Whirlpool) e a nova nem sequer fez um ciclo. Absolutamente 0 atendimento ao cliente aqui. Eu não compraria nada aqui.