HORRÍVEL. Encomendei um conjunto de ferramentas online no valor de 200 dólares que dizia para ir buscar hoje, vou buscá-lo com o meu número de confirmação e os trabalhadores disseram que não conseguiam encontrar o meu nome no sistema, pedi um gerente que foram buscá-lo e o gerente não veio falar comigo porque ele estava a ser um cobarde e continuava a enviar os trabalhadores para me darem mensagens. Finalmente eu mesmo o persegui e ele não foi nenhuma ajuda, ele era o gerente da área de coleta. Ele foi muito rude e até se recusou a me dar um reembolso quando lhe mostrei meu e-mail de confirmação e meu extrato bancário para mostrar que eles já tinham tirado meu dinheiro. Liguei para o serviço ao cliente e eles tiveram a lata de pedir o meu número de segurança social, depois de ter dito à senhora que não ia dar a minha segurança social ela gritou comigo e disse que eu não estava a cooperar e desligou! Eu sempre fiz compras na Sears e isto cortou, nunca mais o farei. A Sears precisa de estar mais consciente do tipo de pessoas que estão a contratar. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria

Eu amo mesmo esta loja. Então a minha empresa estava a ter um evento, e eu queria fazer sanduíches para os meus motoristas, mas eu sabia que as minhas facas eram velhas e precisava de uma faca para cortar facilmente o pão e outra para fazer legumes cortados com facilidade. Encontrei facilmente um funcionário para me ajudar e ele era muito conhecedor na sua área, fez-me algumas perguntas e depois mostrou-me as minhas escolhas e deu-me as suas recomendações. Agora tenho uma excelente faca para cortar pão e uma faca insanavelmente fantástica quando preciso de cortar legumes. Ele também me mostrou algumas tábuas de cortar, e me disse a melhor, que eu comprei, esta tábua de cortar pesa uns 20 libras. (exagero). Eu nunca entrei nesta loja e saí de mãos vazias, eles sempre tiveram o que eu precisava.