Fui e comprei uma máquina de lavar e disse-nos que a receberíamos a 20 de Março e nunca liguei uma semana depois para cancelar e obter o nosso reembolso e disseram-me que levaria de 10 a 14 dias úteis e ainda não a recebi... eu tinha falado com o Adam e ele tinha de investigar e certificar-se de que tudo era colocado correctamente e era suposto ele ligar-me de volta e avisar-me e não o fez. Esta é a terceira vez que alguém nos liga de volta e nunca ligou. Nunca vi uma comunicação tão má com os funcionários desta Sears para ligar de volta para os clientes. Espero receber o reembolso em breve ou terei de o levar para o próximo passo. Nunca tive problemas no passado mas desta vez tem sido terrível e agora vou levar o meu negócio para outro lado.

Muito mal gerido, o caixa recusou-se a cobrar-me os preços marcados nos artigos, dizendo que não estão marcados pela loja. Eu gastei muito tempo para passar por pilhas desorganizadas de coisas para encontrar aqueles itens com preços marcados que eu gostava. Mas depois de tudo acabou deixando-os bcuz eles queriam cobrar mais do que o que estava marcado! Não ir lá, é uma perda de tempo mais a frustração.