Eu tive uma grande experiência na Findlay Acura. Tinha um encontro marcado com o Sr. John Williams, o representante da concessionária de automóveis. Ele já tinha um ideal do tipo de veículo em que eu estava interessado, com base em e-mails e conversas telefônicas anteriores. Ele era muito atencioso e amigável. Levou o seu tempo a explicar as coisas e a mostrar as características que eu poderia gostar num veículo. Ele estava certo. Eu comprei um Acura usado de 2017. Muito satisfeito com o resultado.

Era para receber os meus móveis no dia 4 de outubro não recebi até o dia 5, a cama só foi montada no dia 13, não recebi a minha papelada até o dia 26 de outubro e agora eles estão pedindo um pagamento e eu não tive os meus móveis por um mês inteiro. Eu NUNCA mais vou alugar deste ou de qualquer outro local, nunca mais passei por isso com nenhuma empresa de aluguer. Pior serviço de sempre.

Eu e uma mãe tínhamos os meus 4 meses de idade comigo. Eu precisava comprar blocos de concreto e 4x4 para um projeto. Sou mais do que capaz de levantar o que eu precisava, mas o meu bebé estava a ser exigente, por isso pedi ajuda. O cara que estava me ajudando continuou se distraindo com outros clientes, e reclamando de como todos queriam almoçar e ele não chegou a fazê-lo. Então, eu consegui o que precisava, eu mesma, enquanto o meu bebé gritava. Fui buscar a minha carrinha para ele me ajudar a carregar tudo, mas depois vi-o sair para o parque de estacionamento e entrar num veículo (estou a adivinhar que vai almoçar). Eu mesma carreguei tudo. Meu bebê ainda estava gritando. Muito estressante e muito pouco impressionado com a falta de atendimento ao cliente.