Tentei encomendar uma máquina de lavar e secar na loja, o associado que me assistia não parecia saber o que estava fazendo e não conseguiu me vender um kit de empilhamento para a minha máquina de lavar e secar STACKING. depois de tirar um dia inteiro de folga para a instalação eles ligaram para me informar que o meu kit de empilhamento que eu mesmo tive que ligar e ter um representante de atendimento ao cliente adicionar à encomenda estava incorreto e eles não puderam entregar o correto até dias após a minha instalação programada.gastar milhares de dólares em produtos que nem sequer podem ser instalados agora, para além da significativa perda de rendimento por terem tirado o dia de folga do trabalho, tudo devido ao seu pessoal mal treinado resultou em nem um único pedido de desculpas.

Fui na esperança de levar para casa um novo frigorífico. A loja estava essencialmente vazia. Perguntei ao homem que eu imaginava ser o gerente (o único de camisa branca e gravata) se eu poderia conseguir alguma ajuda, pois ele e outro homem de camisa Best Buy estávamos rindo e olhando para o telefone dele. Ele disse certeza, mas 15 minutos depois NOTHING!!!! Deixou a loja e irá comprar em outro lugar onde as pessoas estão dispostas a ajudá-lo.