Uma primeira questão foi respondida rápida e profissionalmente pela Sue. Ela explicou as questões com clareza e ofereceu uma solução razoável e satisfatória. É digno de nota que Colder agiu rapidamente em resposta às minhas preocupações e que eles trataram do assunto de uma forma que eu gostaria que mais empresas praticassem. Isto fala do seu comportamento ético e deve dar aos consumidores a confiança de que podem ser contados para fazer a coisa certa.

Parece que alguns dos funcionários da Tansy não estão treinados para o atendimento ao cliente. Eles têm sido referidos como rudes, indignados e mandões. Em Burbank a palavra espalha-se rapidamente. Desejamos prosperidade a TODOS os negócios de Burbank, MAS SE você tratar seus clientes com orientações reacionárias, você logo estará fora do negócio.

Viemos aqui para testar a condução de um carro. No momento eles só estão mostrando carros com hora marcada, mas eles foram tão acomodados e nós aparecemos sem hora marcada e pudemos testar um carro. Eles estão observando todos os protocolos do Covid19 e foi uma boa experiência. O carro em si também foi um prazer de conduzir. Fomos ajudados pelo Rodrigo e pelo Ray. Ambos foram muito simpáticos e conhecedores. Agradeço que eles não foram insistentes. Definitivamente, recomendo este concessionário e ambos os senhores.