Serviço horrível. Comprou uma máquina de lavar louça com entrega e instalação, e os trabalhadores apareceram com a máquina, anunciaram que não eram as peças para a instalar, e deixaram-na no meio da cozinha, mas garantiram-me que seria fácil de organizar para que outra pessoa viesse fazê-lo. Agora tive de reservar 3 noites para os serviços de instalação, que tive de organizar muitas chamadas telefónicas, e todos os serviços de última hora me disseram que não podiam vir porque não instalavam, e que eu devia ir ao depósito de casa. Quando contactei o serviço de apoio ao cliente, eles ofereceram-se para me reembolsar os custos de instalação, mas que eu mesmo assim tinha de ser eu a organizá-los. Eles também disseram que eu não poderia devolver o produto, apesar de não terem fornecido o que eu originalmente comprei, pois eu tinha 48 horas para lhes dizer que a máquina não funcionava. Se eu soubesse que teria semanas da máquina sentada no meio da minha cozinha completamente inutilizável e que teria passado várias noites à espera dos trabalhadores e várias horas ao telefone, eu a teria devolvido dentro dessas 48 horas.

Tinha um fogão e microondas agendados para entrega durante um mês. O dia finalmente chegou e ao meio-dia recebi um telefonema a dizer que os aparelhos não estavam no armazém e que estava SOL para entrega. Liguei para a Best Buy o dia todo e ninguém pegou o telefone! Então eu fui até lá no dia seguinte e descobri que o microondas estava em pedido atrasado por mais um mês! Acabei tendo que escolher outro microondas e esperar até a semana seguinte pela minha entrega. Bem, veja o que acontece quando esse dia chega...