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DiversCape Sagres: Aconselho a todos os que buscam os serviços desta empresa a não confiarem na totalidade na honra dos seus compromissos. Recorri com urgência aos serviços desta empresa, porque com um vendaval partiu-se o vidro da porta de entrada da minha casa, ficou acordado via telefónica com uma senhora que no próximo dia por volta das 10h iriam tirar as medidas do vidro deixei meu contacto telefónico para qualquer contratempo. Não aparecendo ninguêm liguei por volta das 15h e a resposta menos profissional que eu poderia obter foi que não se deslocaram a Vale do Boi porque ficava longe de Sagres. Sou trabalhadora e tive que tirar um dia para esperar que alguêm viesse reparar a porta de entrada da minha casa, e acabei por não poder resolver o problema porque a incompetente da empregada ou patroa desta empresa não soube pegar no telefone e comunicar-me da sua decisão. Considero uma falta de respeito e profissionalismo desempenhado por esta empresa.

O Keith Heron foi fantástico! Ele adora mesmo o que faz. Observei enquanto ele se aproximava de um cliente para ver como a podia ajudar enquanto voltava ao escritório. Vi outros passar sem parar para dizer "ei, como posso ajudá-la", mas não o Keith. Embora meu problema não tenha sido resolvido porque eles não foram capazes de duplicar o problema, eu me senti reconfortado de que eles fizeram tudo o que podiam. A equipa foi muito paciente comigo. Eles ouviram, empatizaram e esperavam ser capazes de resolver o problema, já que esta era a minha segunda vez de volta. Embora o problema não estivesse presente no momento em que levei o veículo, eles me fizeram acreditar que realmente acreditavam que eu não estava louco e que havia um problema, embora não conseguisse identificar agora. Keith era ótimo, o gerente também era ótimo! O trabalho de equipa deles deixou-me com um sentido de confiança para a empresa. Acredito que Keith e seu gerente me ajudaram com a minha preocupação 100% e eu lhes daria um 10 para um excelente atendimento ao cliente. Obrigado por tudo o que você faz!

Tenho muitas coisas dessas pessoas, aparelhos, móveis, colchões, televisão e muito mais. São talvez alguns dólares a mais do que a caixa grande, mas valem bem a pena porque SERVIÇAM o que vendem, não trabalham para outra pessoa, as mesmas pessoas que a vendem são as mesmas que cuidam dela. Prontos, educados, conhecedores. Eu não consideraria ir a outro lugar.