Eu vim a este local para devolver alguns itens. Há 30 pessoas esperando na fila, mas apenas 1 pessoa atrás do balcão. A fila estava a andar devagar e as pessoas começaram a perder a paciência. Perguntamos se alguém poderia se apresentar ao gerente para que o gerente pudesse fazer algo. Michelle, o gerente saiu e disse que todos estão no intervalo e o sistema está em baixo, não há nada que ela possa fazer. Outro cliente respondeu à Michelle que ela veio na semana passada e também foi informada de que o sistema estava em baixo. Michelle disse que você pode escolher outro dia para voltar novamente ou simplesmente esperar. Michelle foi mal-educada e pouco profissional. Ela é gerente de atendimento ao cliente, mas parece que ela não se importa com o atendimento ao cliente. Acabei por demorar 1 hora e 25 minutos para o meu regresso.

Recebi ordens do meu médico para dormir com a cabeça elevada. Comprei uma almofada de cunha da B.B & B. para esse fim. Outras almofadas de cunha a preços mais baixos em lojas de desconto não eram suficientemente firmes e caíram sob a minha cabeça, tornando-as inúteis. A que comprei na B.B.& B. é firme e servirá ao meu propósito.