Um agradecimento especial de North Ridgeville. O seu pessoal foi muito além de ajudar a resolver o meu problema com a fornalha. Quando ficou claro que o problema estava para além das minhas possibilidades, uma chamada de serviço teve a minha unidade a funcionar novamente em pouco tempo! Estou muito grato pela sua ajuda e já o referi muitas vezes. Ótimo pessoal - preço justo - serviço profissional!!

Deve haver uma classificação zero para eles!! Acabei de entrar lá e um dos funcionários estava tão pouco profissional a falar de mim com o cliente. Rindo constantemente sempre que o agente que nos assiste diz não ao que o meu marido pode dizer. Totalmente rude, nunca vá a esta filial que não a deixam reclamar nada. Eles costumavam ser muito profissionais e dispostos a ajudar os contribuintes agora já não se importam mais!!! Eu lamentava tanto que meu marido tivesse que pagar 120 dólares por este tipo de serviço e tinha que ver como este agente era pouco profissional!!

EDIT: Parece que não sou o único com problemas de atendimento ao cliente e de entrega de aparelhos. Falei com o gerente da loja (pelo menos acho que foi ele, foi mais difícil alcançá-lo do que um líder mundial) e ele não se importou com nenhuma das críticas ruins. Condescendente e mal-educado, cortou-me várias vezes. A empresa Home Depot precisa entrar no South Riding, outros locais não são tão ruins assim. 0 estrelas é uma opção? Vá para o local Ashburn em vez disso, vale a pena qualquer tempo extra de condução!! O Serviço de Atendimento ao Cliente no local do South Riding é muito ruim. Como novo dono de casa na área, tive grandes experiências nesta loja até que algo deu errado como parte de uma grande encomenda de electrodomésticos. Recebi informações erradas para assegurar uma venda antes das férias, e a comunicação que se seguiu foi terrível. Fiz várias vezes chamadas para o número de atendimento ao cliente da Home Depots, mas cada vez que me disseram que a loja teria que me ligar de volta... o que eles nunca fizeram. Desperdicei um dia de férias, bem como horas ao telefone. O pior, e mais indefeso, parte de tudo isto é que o centro de chamadas do Home Depot e a loja Ashburn concordaram plenamente que o South Riding é uma confusão. FICA ATENÇÃO!