O Michael foi maravilhoso. Ele conhece as coisas dele. Tínhamos um sofá e um assento de amor que precisava de novas almofadas de espuma. Michael deu uma olhada nas almofadas antigas e explicou em detalhes, como elas eram feitas, quantas camadas havia, e o que precisava ser feito. Não é tão simples como adicionar apenas espuma nova. Havia 10 almofadas no total. Não podíamos estar mais felizes com a forma como elas saíam. Sempre que me sento neste sofá, não consigo acreditar. O sofá agora está tão confortável agora que já adormeci nele algumas vezes. Michael, não posso agradecer-te o suficiente. Eu sei que deu muito trabalho, mas você com certeza fez um cliente feliz e confortável.

Na Key Acura, eles me ajudaram imensamente. O cenário...percebi um ruído de moagem nas minhas rodas. Diagnosticaram-no facilmente como substituição do travão traseiro. Na altura, eu só tinha parado para o verificar. Mais tarde, pude comprometer-me com uma consulta marcada para 2 dias depois. Recomendaram-me que não o conduzisse até que o trabalho estivesse terminado. No entanto, estando encalhado a mais de uma hora de casa, não tive realmente a opção de o deixar. Eles estavam sem carros emprestados. MAS... Kevin (o mecânico) falou e disse: Ei, eu tenho algumas pastilhas de freio usadas que eu posso jogar nele nos próximos dias para que você possa dirigi-lo... Isto foi uma grande ajuda enquanto conduzo para o trabalho. Na data do meu compromisso, deram-me um carro emprestado para usar durante o dia, que era o meu dia de folga e totalmente planeado com o progresso do casamento. Eles tinham-no feito em apenas algumas horas. Estes tipos realmente ajudaram-me e tornaram a situação o mais fácil possível. Eu realmente aprecio os caras de ajuda!