Jose Luis: Simpatia e disponibilidade.

Vitor Miguel: Bons stocks de produtos e o profissionalismo do staff

Já estive em muitas lojas de armas. Estou falando NATIONWIDE, e esta loja não só tem o melhor serviço ao cliente que eu já tive, mas também as melhores ofertas que eu pude encontrar. Fui a 5 lojas diferentes à procura de uma arma específica e ele bateu o seu preço por uns sólidos 200 dólares. Ele tem um ótimo estoque, e ainda mais difícil de encontrar armas. Definitivamente, verifique este lugar. Também vi que a arma que eu queria estava nesta loja. Liguei depois de encontrar o cavalheiro em um show de armas, ele se lembrou de falar comigo e sem hesitação se ofereceu para me segurar a arma por uma semana. E isso foi depois de falar comigo durante 5 minutos.

Encomendei uma plancha daqui e paguei um extra para que fosse entregue no sábado, 6 de Junho. Eles esqueceram-se de a pôr no camião. Depois de passar uma hora ao telefone, disseram-me que receberia uma chamada do gerente. Nunca recebi uma chamada. Liguei no domingo e depois de passar quase 2 horas ao telefone, pedi para cancelarem o meu pedido. Disseram-me que não podiam e que apenas recusavam a entrega. Pediram para falar com um gerente e receberam uma resposta rude. Finalmente fui transferido para o telefone dos gerentes onde deixei um voicemail, e nunca recebi uma chamada de volta. Vários dias depois chego em casa e a chapa está na minha entrada, onde preciso estacionar na chuva torrencial. Horrivel serviço ao cliente.