jatgs: Gente simpática e eficiente. Tive uma excelente impressão do funcionário do serviço nocturno.

Elisabete Lourenço: Atendimento de todos os profissionais que lá trabalham é excelente

O Sr. Michael Mahoney era um enviado de Deus absoluto. Eu deixei cair um parafuso no farolim dos meus camiões. Claro que caiu num local que tornou quase impossível de conseguir. Por sorte, encontrar o parafuso que encaixava tornou-se um projecto. O Sr. Micheal ajudou-me a 100% do caminho, e periodicamente a verificar-me. Eu nunca recebi um serviço de atendimento ao cliente tão incrível em nenhum estabelecimento. Obrigado! Semper Fi!

Depois de esperar 2 semanas por um conjunto de quartos, foi-me dada uma data para a entrega. Antes da minha data de entrega liguei e fiz o check-inEd para ter a certeza de que ainda receberia a mobília do quarto nessa data. Foi-me dito que sim absolutamente. Eu tirei o dia de folga do trabalho, certo de que a minha mobília seria entregue. Na manhã da entrega liguei e perguntei sobre um prazo e disseram-me que sim, temos o conjunto que você comprou e você receberá uma chamada quando o motorista estiver a cerca de uma hora de distância. Eu fiquei em casa o dia todo, apenas certifique-se de que não há problemas quando o motorista chegar aqui. Por volta das 19 horas eu ligo e adivinho? Disseram-me bem que não sei o que lhe dizer, mas só será entregue amanhã. Não importa que eu tenha que trabalhar no dia seguinte ou que o meu turno seja das 9h às 8h, não, não... bem, os caras são empreiteiros, então não controlamos o horário deles. Não é muito profissional. Com uma empresa tão grande você pensaria que o atendimento ao cliente deles seria melhor ou que eles não perderiam tempo, já que eu já esperei 2 semanas pela mobília e joguei fora minha mobília atual na expectativa de que a minha entrega fosse no dia em que eles disseram que estaria aqui. Eu já os esqueci. Eu devia ter ido para os Quartos Para Ir. Smh