O gerente local salva o dia... Encomendamos online, procurando atender na loja. Quando chegámos, descobrimos que o preço local era mais baixo, por isso cancelámos a encomenda online e comprámos na loja. Mais tarde, recebemos um e-mail da Sears online, afirmando que não podiam emitir o reembolso porque tínhamos levantado o artigo na loja, e que teria de ser a loja a remediar a situação.Inicialmente, o vendedor disse-nos que não havia nada que pudesse fazer. Mais tarde, o gerente nos ligou de volta, informando que tinha resolvido o problema.Sears online, zero estrelas.Vendedor local, zero estrelas.Gerente local, cinco estrelas.No futuro, bem que estará pulando a Sears online.

Honestamente a mulher que trabalha lá é muito simpática, mas aqueles homens não são profissionais... eles agem como agiotas e é bastante desconfortável. O sofá que eu escolhi eles me disseram que não tinham, eles me seguiram me fazendo esperar por um sofá que literalmente tinha insetos no sofá... eles são duros como se as pessoas não se descuidassem às vezes e tão rápidos para assumir que você está tentando roubar suas coisas. Eu não recomendaria este lugar, a menos que você só precise de um pouco de rapidez.