Há 15 anos que compro electrodomésticos para a casa das minhas duas famílias no PC Richards. Eu sempre me emocionei com a equipe de vendas - mais recentemente com Craig Newman. Ele e sua equipe sempre foram acessíveis, receptivos, gentis, profissionais e comprometidos em me ajudar a encontrar o aparelho certo para as minhas necessidades. Tanto que eu tenho encaminhado amigos e familiares próximos, especificamente ao Craig, para ajudá-los a encontrar os aparelhos certos. E não é aí que acaba. As equipes de entrega e instalação são realmente especializadas em seu ofício. Nesta era de virtual e baseado na web tudo é um luxo poder ligar para o PC Richards, conversar com um humano que passa tempo com você encontrando soluções que são do melhor interesse dos clientes. E, se você quiser se divertir um pouco, ligue para Craig em um de seus locais em Long Island e diga a ele que Jim o enviou.

Desperdício sem esperança do meu tempo neste ramo. Eles deram inúmeras desculpas para não quererem descontar os cheques bancários dos seus próprios clientes feitos em dinheiro e no final queriam cobrar 6 dólares para descontar o cheque porque eu não deposito dinheiro no banco com eles. O gerente da agência não se desculpou. Fico contente por não depositar com eles, se é assim que eles se comportam. Imagem se eu desse um cheque a um sócio B2B e eles fossem tratados assim. Comportamento horrível por parte de uma agência.