Manuel Parreira: Nova gerência...limpo..calmo...ambiente idêntico...pessoal atencioso...a visitar

Jesus Pereira: Muito bom atendimento, local é prático

Tivemos uma excelente experiência na Agrens enquanto adquirimos os nossos novos aparelhos. Jonah pegou a nossa lista de desejos e passou por ela, encontrando o que queríamos, ou sugerindo grandes alternativas, caso não estivesse disponível. Nós compramos na Agrens antes, a única razão pela qual isto não é uma revisão 5 estrelas *yet* é que estavam programados para entrega daqui a algumas semanas. No entanto, com base na experiência passada, tenho poucas dúvidas de que ficaremos muito satisfeitos com a entrega e configuração quando eles chegarem. Agrens é o nosso go-to agora para aparelhos, e Jonah é um grande exemplo de como eles funcionam!

Eu fui ao concessionário no domingo passado, 19/9 para ver um BMW 650i conversível cor champanhe. Quando pedi para vê-lo, o cara conferiu e disse que estava em espera para um cliente que estava dirigindo a uma hora de distância. Sem depósito do cara ou qualquer coisa. Nem sequer se ofereceu para permitir que um potencial cliente comprador pudesse ao menos verificar o veículo sem saber ao certo o que aconteceria a essa suposta pessoa vindo de uma hora de distância. Também não tentou me colocar em outro carro. Só me permitiu voltar para o meu carro e sair. Concordo com uma das críticas que dizia que o atendimento ao cliente aqui é pobre. Escusado será dizer que... essa pessoa ou nunca foi à concessionária, mudou de ideias ou não foi capaz de comprar o carro porque o carro só vendeu dois dias depois, quando eu estava de volta a casa a duas horas de distância. O serviço de atendimento ao cliente, o processo de pensamento do pessoal e as habilidades do vendedor, embora pareça que carros bons estão no lote. Eu vejo a resposta do proprietário e como todos eles fazem quando recebem uma revisão negativa, ele mente. Primeiramente.... o cara nunca colocou um depósito bc eu perguntei ao vendedor que disse que não tinha mas bc ele estava a caminho de uma hora de distância, eles estavam segurando. Em segundo lugar, além daquela curta interação dentro do negócio...., não havia de fato nenhuma menção ou oferta para me mostrar outro veículo. Minha esposa e eu ficamos ambos desligados pela apatia e falta de vendas quando voltamos para o meu carro e saímos.