Maria Eugénia Marques: Esta livraria já não existe, foi muito boa no seu tempo

geral PT100F: Péssimo atendimento principalmente pelo gerente. Ambiente pesado

Melhor compra. Bem, é realmente a sua MELHOR COMPRA. A ajuda nesta loja deve prestar melhor atenção às necessidades dos clientes e menos tempo para discutir onde eles ficaram bêbados e pedrados na noite anterior. Você sabe que eu sempre dou elogios onde os elogios são devidos então eu passo Best Buys elogios aos seus amigos na Staples mesmo ao lado.

Comprei uma caixa aberta no computador da loja. Disseram-me que a brigada de crocodilos a tinha inspeccionado a fundo e que estava como nova. Quando cheguei a casa, estava trancada para outro usuário. Eles nem sequer a tinham ligado. Tentei ligar mas fui colocado em espera por 30 minutos e desconectado. O vendedor deu-me o seu cartão mas nunca me devolveu e-mails.

Serviço horrível. Eu comprei-lhes uma máquina de lavar e secar. Quando as instalaram, deixaram a arruela torta e a mangueira de drenagem estava muito curta. Eles não ligaram para dizer que havia um problema, apenas a deixaram assim. Quando liguei naquela tarde depois de voltar do trabalho, a pessoa ao telefone inicialmente estava como, às vezes as mangueiras são curtas. Depois que eu disse que ninguém ficaria satisfeito com uma máquina de lavar fora do lugar (especialmente considerando que a máquina de lavar que estava substituindo não tinha problema algum em estar lá), eles concordaram em mandar alguém lá fora para consertá-la. Essa foi a última vez que tive notícias deles. Eu estava pronto para comprar uma geladeira e um fogão deles, mas não depois deste serviço. Eu não posso recomendá-los. Acompanhamento: eu acredito que a medida de uma empresa é melhor notada quando um erro é cometido. A forma como eles lidam com isso diz muito sobre eles. Dito isto, recebi uma chamada de uma mulher chamada Amber, que era incrivelmente compreensiva, preocupada e profissional. No final da nossa conversa, ela tinha esclarecido as coisas. Erros acontecem e às vezes as coisas caem pelas fendas... parece que sim. Achei a preocupação dela absolutamente genuína e em nenhum momento ela me pediu para mudar esta crítica. Isto é feito por minha própria vontade. A minha fé no Dunnetts foi restaurada. Na verdade, vou comprar outro aparelho na próxima semana. Eu editei minha crítica de 1 a 4 estrelas e adicionei esta peça de acompanhamento.