Eu gosto da Best Buy por quase tudo o que eles fazem. Eu pessoalmente não tive uma má experiência. Hoje fui buscar algumas idéias para atualizar o sistema de som na minha pickup, e antes de me dar conta, eu tinha duas estimativas em mãos. Uma incluindo o plano de serviço deles e outra sem. Não fica muito melhor do que isso!

Não confie nos seus aparelhos. Comprei uma lavadora em setembro por $700, o site deles e o ingresso no aparelho dizia que não era usado, simplesmente tinha uma marca de defeito cosmético no lado de fora. Ao carregar a máquina de lavar, a água caiu das mangueiras de trás, os senhores que trabalhavam lá me disseram que era porque eles as testaram, mas as ranhuras também estavam cobertas de pó e cotão como se tivesse sido usado. Mas insensatamente eu confiei nele. A máquina de lavar nunca funcionou bem desde o primeiro dia, mas no início eram apenas os sinais do ciclo, depois, eventualmente, todo o sistema parou de funcionar. Eu tive Kenmore 6 vezes e eles substituíram ambas as placas de controle e ainda não funciona. Eu não posso obter um reembolso ou substituição por uma arruela que só deveria estar cosmeticamente defeituosa. O que eles me venderam não era verdade e porque a política de devolução deles eu não posso devolver. Kenmore perdeu a última consulta de reparação. Eu tenho duas meninas que precisam de roupas para a escola. Eu paguei 700 dólares por uma máquina de lavar no final de Setembro e já passei 9 semanas sem uma máquina de lavar a trabalhar e tenho de pagar semanalmente para ter a minha roupa lavada num tapete porque elas não parecem conseguir arranjá-la. Deve ser um crime. ATUALIZAÇÕES Janeiro 2021, ainda não tenho uma máquina de lavar a trabalhar. Chamou um mecânico independente, disse-me que verificou o código na minha máquina de lavar e pode ver onde, dias antes de eu comprar a máquina, ela foi inspeccionada por alguém local e marcada para ser vendida "como está". Como em, era uma arruela usada, não era nova como o seu local ou múltiplos funcionários me disseram que era. Mentiram-me e roubaram-me dinheiro por este lugar. Absolutamente louco. Se eu tivesse os meios e o capital, eu os levaria a tribunal. CUIDADO.