Comprei-lhes um fogão usado e perguntei se podia testá-lo à mão; disseram-me que não, mas garantiram-me que funcionava. Depois de o instalar, descobri que não funcionava, mas eles não iriam trabalhar comigo para resolver o problema, reembolsar ou substituir a placa de cozimento. Eles disseram que me ligariam de volta, mas não o fizeram, e eu tentei ligar para eles e fui enviado para o correio de voz. Deixei uma mensagem e pedi que me ligassem de volta e eles nunca ligaram.

NÃO COMPRAR CARTÃO DE presente do DEPÓSITO HOME! Eu não daria nenhuma estrela para esta loja de casa ou para toda a corporação em si! Não compre seus cartões de presente porque seu sistema foi invadido o tempo todo! Meu marido comprou um cartão presente da loja Papillion Home Depot no dia 3 de julho, deu-o ao meu irmão como presente de aquecimento da casa no dia 4. Ele foi gastá-lo no dia 5 e disse que havia $0 de saldo no cartão. Ele voltou no dia 6 e eles verificaram o histórico do cartão e ele dizia $0 de saldo. Alguém tinha gasto metade da quantia na loja #8119. O código da loja, que não se encontra no site deles! Falamos com o serviço de atendimento ao cliente da loja e eles disseram para esperar que o gerente ligasse de volta. Nós nunca recebemos nenhuma chamada e tivemos que ligar para eles tantas vezes. Finalmente uma senhora chamada Barbara ligou de volta e disse ao meu marido que eles não vão devolver nada, pois a culpa é nossa que perdeu o cartão presente. Eles empurram a sua responsabilidade para o serviço geral de atendimento ao cliente! Nós ligamos para o serviço de atendimento ao cliente e eles nos disseram para denunciar à polícia como diabos a polícia vai resolver isso??eu finalmente parei na loja mais uma vez hoje e eles me disseram que têm que mandar para ser investigado! E eles disseram que vai demorar cerca de 4 semanas. Tenho um pressentimento de que vão deixar passar as coisas e não vou conseguir nada de volta! Muito mau atendimento ao cliente!