Visitaram recentemente dois locais de Albert Lee, Tukwila e Bellevue. Em ambos os locais, o serviço era inexistente. A localização de Bellevue tinha de 8 a 9 funcionários na loja. Nem um se aproximou ou fez perguntas comigo. Eu estava procurando especificamente capuzes para a minha Miele Range. Eu estive no edifício durante 15-20 minutos. O pessoal da loja Tukwila era desdenhoso e mal-educado. O meu marido e eu fomos afastados da Cordilheira Miele e dos capuzes quando nos perguntaram em que é que estávamos metidos. Quando eu declarei os capuzes, a garota da recepção declarou que estávamos indo para a direção da Miele e que deveríamos olhar para o produto da linha média no centro da loja. Mais uma vez, temos um Range Miele. Nós paramos 2 associados de vendas num esforço para obter informações. Ambos os homens eram curvos e desdenhosos. Não vamos tentar outra vez. Perdeste-nos.

Não consegui localizar o que estava procurando, então perguntei a um funcionário se eu poderia conseguir alguma ajuda. Disse que estava ocupado e chamou alguém para me ajudar. Eu disse que o óptimo vai estar no corredor das ferramentas, para o caso de eu não o ter visto. Ele disse que o empregado seria cerca de 5 minutos. Agradeceu-lhe. Voltou para o corredor de ferramentas para dar uma vista de olhos enquanto esperava. Ficou à procura durante 10 minutos. Não veio ninguém. Verifiquei os corredores adjacentes para o caso de... ninguém. Voltei para o corredor das ferramentas e ainda ninguém. Saiu e viu um tipo que chamou outro empregado... Eu disse que não veio ninguém. Ele disse que o empregado estava a chegar. Eu disse obrigado, mas vou só até Lowes. Eu disse. Fui até ao corredor das ferramentas e encontrei o que procurava em 2 minutos. Estava na ferramenta encontrada e fui verificar em menos tempo do que eu esperava no Home Depot. Talvez uma noite de folga, mas vou comprar onde puder encontrá-lo com o mínimo de aborrecimento.